FAQ

メール・ご注文について

　‣注文確認メールが届きません

　当店ではご注文完了時に自動配信メールをお届けしております。もしメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、「leeway.me」「hakuwa-towel.jp」のドメイン許可設定をご確認ください。それでも届かない場合は、お手数ですがお客様窓口までご連絡ください。
（TEL. (0898)22-1842、受付時間10-17時、土日祝日除く）

＜Gmail／hotmail／msnメール／Yahoo!メールをお使いの場合＞

迷惑メール防止機能により、当店からの自動配信メールが迷惑メールと判断されている場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられいる可能性がありますので、一度ご確認ください。

docomo、softbank、ezwebなどのキャリアメールの場合

迷惑メール防止機能により迷惑メールと判断されると、受信されない場合もあります。迷惑メール防止機能をご利用の場合は、一旦機能を解除いただくか、「leeway.me」「hakuwa-towel.jp」のドメイン許可設定をお願いいたします。

 

　‣電話で注文したい

　当店では電話注文は承っておりません。

 

　‣何日で出荷されますか？

　通常は受注～3営業日程（土日祝日除く）で出荷となります。特注のものにおいては...愛媛県からの出荷となりますので、北海道・東北・沖縄地方は配達に2日以上かかります。

 

オンラインショップのお支払い方法について

　‣利用できるお支払い方法について

　クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。